+7 999 234-39-99
Гости и общение

Чаты —
все мессенджеры в одном окне

Telegram, MAX, ВКонтакте, WhatsApp и чат кабинета гостя сходятся в один диалог на человека. Ответ уходит туда, откуда написал гость, а переписка видна в карточке гостя и в сделке.

Открыть демо-кабинет
01

Что умеет

Отвечать гостям из одного места и ничего не терять — даже когда пишут в два мессенджера сразу.

01

Один диалог на гостя

Все каналы человека — в одной переписке, у каждого сообщения подписан канал. Написал из двух мессенджеров — карточки объединяются вместе с бронями и баллами.

02

Ответ — туда, откуда писали

По умолчанию ответ уходит в канал последнего сообщения гостя. Можно выбрать другой канал или конкретный номер WhatsApp.

03

Видно, дошло ли

У каждого ответа — «доставлено» или «не доставлено» с причиной словами, например «WhatsApp не подключён».

04

Ответы с телефона не теряются

Ответили гостю из приложения ВКонтакте или с телефона — ответ появится в переписке и снимет «непрочитано».

05

Фото и файлы

В Telegram, MAX и ВКонтакте — до 10 файлов по 20 МБ, перетаскиванием, фото с превью.

06

Ничего не пропустить

Счётчик непрочитанных и фильтр, новые сообщения без перезагрузки. Команде — один сигнал на серию сообщений: о первом неотвеченном.

02

Чем отличается от мессенджеров в PMS

Гости пишут туда, где им удобно. Мы сделали так, чтобы команде было удобно отвечать.

ОбычноМессенджеры подключают отдельным сервисом, а переписка живёт вне карточки гостя.
В GlamplyОдин диалог на гостя по всем каналам — он же лента в профиле и в сделке, рядом со звонками и задачами.
ОбычноОтвет гостю с телефона в системе не виден, диалог висит непрочитанным.
В GlamplyОтветы с телефона подтягиваются в переписку и снимают «непрочитано».
ОбычноНаписал в два мессенджера — две карточки одного человека.
В GlamplyКарточки объединяются вместе с перепиской, бронями и баллами.
Обычно«Отправлено» не значит «дошло».
В GlamplyУ каждого ответа статус доставки и причина сбоя словами.
ОбычноЗаявку из чата переносят в воронку руками.
В GlamplyПервое сообщение само становится сделкой, а время первого ответа считается.
03

В одном окне с чатами

Переписка связана с гостем, сделкой и задачами: ответили — видно везде.

Профили гостейпереписка — вкладка профиля гостя CRMпервое сообщение создаёт сделку Задачи«В задачу» прямо из диалога Личный кабинет гостячат кабинета пишет в тот же диалог Шахматка«Написать» из карточки брони Услуги по сеансамсчёт за услугу уходит в переписку

Посмотрите чаты в работе

Демо-кабинет открывается без регистрации — или покажем на вашем объекте.

Открыть демо-кабинет