+7 999 234-39-99
Гости и общение

Профили гостей —
вся история гостя в одной карточке

Поездки, платежи, документы, переписка и звонки — в одной карточке. Система сама отмечает постоянных и считает ритм визитов: когда гостя ждать снова и когда пора позвать.

Открыть демо-кабинет
01

Что умеет

Всё о госте — в одном месте, и карточка сама подсказывает, что с ним делать дальше.

01

Одна карточка на всё

Брони, платежи, документы, задачи, лента общения, история и статистика — страницей или окном поверх сделки.

02

Постоянный и VIP — сами

Статус ставится после 3 и 7 проживаний, ручная метка главнее. Свои теги и «чёрный список».

03

Ритм визитов

После трёх поездок — типичный промежуток, сезон и дата «ждём около…». За 14 дней — сегмент «Пора звать» и задача позвонить.

04

Платежи и возвраты со строки

Все оплаты по броням и услугам; вернуть можно прямо со строки тем же способом, возвращённое не предлагается.

05

Паспорт — под отдельным правом

Паспорт видит и правит только сотрудник с правом «Паспортные данные гостей»; анкета гостя дописывает пустые поля.

06

Дубли и импорт

Пары ищутся по телефону и почте, объединение переносит брони, платежи, переписку и баллы. Импорт CSV — с разбором до записи.

02

Чем отличается от карточки гостя в PMS

Карточка гостя — не анкета, а рабочее место: здесь видно, кто перед вами и что ему предложить.

ОбычноВ карточке ФИО, телефон и список броней, а переписка и платежи — в других разделах.
В GlamplyБрони, платежи, документы, задачи и лента со звонками — в одной карточке.
Обычно«Постоянного» кто-то должен не забыть отметить.
В Glamply«Постоянный» и «VIP» ставятся сами после 3 и 7 проживаний.
ОбычноНикто не знает, когда гость приедет снова.
В GlamplyРитм поездок и «ждём около…», сегмент «Пора звать» и задача позвонить за 14 дней.
ОбычноДубли сливают по совпавшему ФИО и теряют чужую историю.
В GlamplyПары ищутся по телефону и почте; объединение переносит брони, платежи, переписку и баллы.
ОбычноПаспорт видит любой, кто открыл карточку.
В GlamplyПаспорт — отдельное право; без него он скрыт и в карточке, и в брони.
03

В одном окне с гостем

Из карточки гостя — к брони, деньгам, клубу и переписке в один клик.

Шахматка и брони«Забронировать» и «Повторить» с данными гостя Оплата онлайноплата, ссылка и возврат со строки Клуб гостейуровень, баллы и кэшбэк в карточке Чатыответ в нужный мессенджер из ленты Задачизадача «Позвать гостя» по ритму CRMсделки гостя и общая лента

Посмотрите карточку гостя в работе

Демо-кабинет открывается без регистрации — или покажем на вашем объекте.

Открыть демо-кабинет